El suceso se registró en dos de las plazas comerciales más exclusivas de la zona metropolitana de Guadalajara, Plaza Andares y Plaza Landmark, ambas en el municipio de Zapopan, Jalisco.
La secretaría de Seguridad Pública de Jalisco informó, a través de su cuenta de Twitter que se registraba un “hecho de seguridad en zona comercial ubicada en av. Patria, #Zapopan”.
Primeramente se informaba que los delincuentes intentaron levantar al cantante Julión Álvarez, sin embargo minutos más tarde él mismo negó tal situación.
La SSP de Jalisco solicitó a la población permitir el paso de vehículos de emergencia y evitar la zona.
En redes sociales circulaban videos donde se observan hombres armados disparando desde camionetas y se escuchan detonaciones de armas largas.
En Plaza Andares los visitantes quedaron atrapados en las tiendas y los restaurantes. En videos se observan a meseros dar instrucciones a los clientes para que se sentaran en el piso.
Hombres armados entraron disparando al centro comercial, donde la gente se vio obligada a tirarse al suelo y protegerse donde fuera posible.
Informes no confirmados oficialmente señalaban personas heridas.